Carsharing-Anleitung


  1. Registrierung:
    • Fülle das Registrierungsformular und das SEPA-Mandat aus
    • Sende die Formulare per E-Mail an (at)(.) oder postalisch an die Geschäftsadresse: Wiener Straße 12, 28359 Bremen
    • Anschließend vereinbaren wir einen Termin für eine Fahrzeugeinweisung und die Führerscheinkontrolle
    • Wenn dein Nutzerkonto angelegt wurde, erhältst du eine Willkommens E-Mail oder SMS und die RFID Karte zum Öffnen der Fahrzeuge
    • Nun kann per Flinkster App oder Website ein Fahrzeug gebucht werden
  2. Buchung eines Fahrzeugs:
    • Melde dich in dein Flinkster-Konto ein.
    • Wähle den gewünschten Standort und das Datum/Zeitfenster aus.
    • Überprüfe die Verfügbarkeit der Fahrzeuge.
    • Wähle ein geeignetes Fahrzeug aus und bestätige die Buchung.
  3. Abholung des Fahrzeugs:
    • Gehe zum festgelegten Standort des Fahrzeugs.
    • Öffne die Flinkster-App und wähle „Fahrzeug öffnen“.
    • Folge den Anweisungen zum Entriegeln des Fahrzeugs über die App.
  4. Nutzung des Fahrzeugs:
    • Überprüfe den Zustand des Fahrzeugs auf Schäden.
    • Entferne das Ladekabel vom Fahrzeug und der Ladestation gemäß der Anweisung im Fahrzeug, verstaue das Kabel anschließend im Kofferraum
    • Starte das Fahrzeug gemäß den Anweisungen im Fahrzeug (Schlüssel, Startknopf usw.).
    • Beachte die Verkehrsregeln und fahre verantwortungsbewusst.
    • Halte dich an die vorgegebene Höchstgeschwindigkeit und Parkregeln.
  5. Rückgabe des Fahrzeugs:
    • Bringe das Fahrzeug zum vereinbarten Rückgabeort.
    • Stelle sicher, dass das Fahrzeug in einem sauberen Zustand ist.
    • Verbinde das Ladekabel ordnungsgemäß mit dem Fahrzeug und der Ladestation (Beschreibung und Ladekarte im Handschuhfach)
    • Schließe das Fahrzeug ordnungsgemäß ab und hinterlasse es in dem Zustand, in dem du es erhalten hast.
  6. Bezahlung:
    • Die Abrechnung erfolgt automatisch über die hinterlegte Zahlungsmethode.
    • Überprüfe regelmäßig deine Kontoauszüge und Abrechnungen.
  7. Kundenservice:
    • Bei Fragen oder Problemen kontaktiere den Kundenservice von Flinkster.
    • Nutze die angegebenen Kontaktmöglichkeiten, um Unterstützung zu erhalten.